Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MEDNOTES

Esta Política de Privacidade descreve como o MedNotes coleta, usa, armazena e protege os dados dos seus usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o sigilo ético médico.

1. Nosso Papel no Tratamento de Dados Para fins da LGPD, o MedNotes atua primariamente como Operador de dados no que diz respeito aos textos clínicos gerados, sendo o Médico Assinante o Controlador (responsável primário pela coleta e guarda legal das informações do paciente). Com relação aos dados cadastrais e de faturamento do médico, o MedNotes atua como Controlador.

2. Quais Dados Coletamos

• Dados da Conta do Médico: Nome completo, e-mail e senha (criptografada). Estes dados são necessários para a criação do seu acesso único e intransferível.
• Dados Financeiros: Informações de faturamento processadas de forma segura pelo nosso gateway de pagamentos parceiro. O MedNotes não armazena os números completos do seu cartão de crédito em seus servidores.
• Dados de Uso e Navegação: Coletamos logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e a contagem de requisições de texto (uso da API) para gerenciar os limites do seu plano de assinatura, evitar abusos do sistema e garantir a trava de segurança de login único.
• Textos Inseridos (Inputs): Os textos brutos que você digita ou cola na plataforma (evoluções de plantão, laudos laboratoriais, rascunhos de prescrição).

3. O Tratamento dos Textos Clínicos (Dados Sensíveis) O MedNotes é uma ferramenta de produtividade e formatação em tempo real, não um Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) para arquivamento definitivo.

• Anonimização Obrigatória: Orientamos expressamente que nossos usuários NÃO insiram dados diretamente identificáveis de pacientes (como Nome Completo, CPF, RG, Endereço ou Telefone) nos campos de estruturação de texto. O uso deve ser pautado pela anonimização (ex: usar iniciais e idade).
• Processamento via Inteligência Artificial: Para estruturar os prontuários e gerar as condutas em um único bloco de texto de forma instantânea, os dados inseridos são transmitidos de forma segura e criptografada (SSL/TLS) para as APIs de Inteligência Artificial de nossos parceiros provedores de nuvem.
• Privacidade do Treinamento: Garantimos que os dados clínicos inseridos no MedNotes não são utilizados para treinar os modelos de linguagem públicos da nossa provedora de IA. O processamento é efêmero e focado apenas em devolver o texto estruturado para a sua tela.

4. Compartilhamento de Dados O MedNotes não vende, aluga ou comercializa os dados dos médicos ou os textos gerados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do SaaS, tais como:

• Provedores de hospedagem em nuvem (servidores onde o site está alocado).
• Gateways de pagamento (para processar sua assinatura).
• Provedores de infraestrutura de Inteligência Artificial (exclusivamente para o processamento do texto, sob rigorosos contratos de confidencialidade).

5. Segurança da Informação Utilizamos medidas técnicas e administrativas padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia de ponta a ponta na transmissão (HTTPS), restrição de acessos aos bancos de dados e monitoramento contra invasões.

6. Retenção de Dados e Exclusão

• Os dados cadastrais e de faturamento do médico são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e pelo tempo exigido por obrigações legais e fiscais brasileiras.
• Os textos clínicos gerados pela ferramenta não são armazenados pelo MedNotes para fins de histórico ou auditoria clínica. Uma vez que o médico copia o texto gerado e encerra a sessão, a responsabilidade pela guarda no prontuário oficial do hospital passa a ser inteiramente do profissional.
• O usuário pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de seus dados cadastrais a qualquer momento através do suporte.

7. Seus Direitos (LGPD) Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, corrigir informações incompletas, solicitar a portabilidade e pedir a exclusão de dados desnecessários, bastando entrar em contato conosco.

8. Contato Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail: mednotesadm@gmail.com